Phân biệt website bán nội thất & web dịch vụ thiết kế nội thất
Đối với ai làm trong ngành nội thất thì việc phân biệt hai khái niệm website nội thất và website thiết kế nội thất là đơn giản. Còn đối với những người ngoài ngành thì nó sẽ có những nhầm lẫn. Việc không phân biệt rõ dẫn đến việc tư vấn tính năng lẫn cấu trúc, giao diện thiết kế website cho khách hàng bị sai. Trong bài viết này, NTCO sẽ giúp bạn hiểu rõ hai khái niệm trên.1. Website bán nội thất
Một công ty có thể vừa cung cấp các dịch vụ về thiết kế nội thất và bán đồ nội thất. Và các công ty này chia làm ba nhóm:+ Tập trung chính vào hoạt động bán đồ nội thất. Thường là các cửa hàng bán đồ nội thất.
+ Tập trung chính vào hoạt động bán đồ nội thất kết hợp có cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất (phụ).
+ Công ty thiết kế nội thất là chính , cung cấp đồ nội thất chỉ là phụ.
2. Thiết kế Website ới bán đồ nội thất là chính
Đó là các cửa hàng bán các chủng loại nội thất khác nhau cho cá nhân, gia đình hay doanh nghiệp. Mục tiêu chính của họ là tập trung vào hoạt động bán các sản phẩm, càng nhiều càng tốt.
Các khách hàng thuộc nhóm này khi làm website thì website bán hàng sẽ phù hợp với họ. Trên website tập trung chủ yếu vào việc thể hiện các sản phẩm, chủng lại sản phẩm. Kết hợp một chút các thông tin như dịch vụ, tư vấn, tin tức, hình ảnh,... nếu cần. Còn tỷ lệ chính cần thể hiện là sản phẩm.
Xác định được phần chính và phần phụ như vậy giúp website thể hiện đúng bản chất hoạt động kinh doanh của công ty, cửa hàng hơn. Như vậy sẽ hiệu quả hơn.
Với website dịch vụ thiết kế nội thất thì có thể là các dịch vụ như tư vấn, thiết kế nội thất cho gia đình, nhà hàng, quán cafe, khách sạn, công ty,... Cách thể hiện của các dịch vụ cũng có phần khác với cách thể hiện của việc bán sản phẩm. Vì vậy, trên website ngoài các thông tin khác thì bạn cần có hai khối sản phẩm và dịch vụ. Tuỳ từng công ty mà việc ưu tiên sản phẩm hay dịch vụ cho phù hợp, kích thước của mỗi khối cho tương xứng với mục tiêu của công ty.
Nếu website có phát sinh dịch vụ thì các bạn lưu ý nên có tính năng Góc tư vấn - hỏi đáp để có kênh tư vấn, trao đổi với khách hàng. Thường tỷ lệ tương tác của khối Hỏi đáp - Tư vấn này là khá cao. Việc này giúp bạn có thêm các khách hàng tiềm năng, chuyển đổi từ người xem thành khách hàng tiềm năng.
Đó là website cung cấp dịch vụ thiết kế là chính và phần bán các sản phẩm theo thiết kế là phần kéo theo. Thường các công ty hay hoạt động kiểu này hơn các cửa hàng. Và thường các khách hàng của họ là các công trình nhà dân, khách sạn, nhà hàng, quán ăn, công ty,...
Website phù hợp với họ là website dịch vụ hay còn gọi là website giới thiệu dịch vụ. Cách thức thể hiện của các website dạng này cũng khác nhiều với các website bán hàng. Người tư vấn thiết kế website cần chọn lựa cho khách hàng cấu trúc và giao diện phù hợp.
Xác định được phần chính và phần phụ như vậy giúp website thể hiện đúng bản chất hoạt động kinh doanh của công ty, cửa hàng hơn. Như vậy sẽ hiệu quả hơn.
3. Website kết hợp giữa phần bán đồ nội thất và dịch vụ thiết kế nội thất
Cái này phụ thuộc vào các công ty, cửa hàng mà mức độ tỷ lệ giữa phần bán đồ và phần thiết kế có thể khác nhau. Khi đó khách hàng có nhu cầu thiết kế website lẫn người tư vấn thiết kế website cho bạn sẽ chọn tỷ lệ hiển thị thông tin trên website sao cho phù hợp.Với website dịch vụ thiết kế nội thất thì có thể là các dịch vụ như tư vấn, thiết kế nội thất cho gia đình, nhà hàng, quán cafe, khách sạn, công ty,... Cách thể hiện của các dịch vụ cũng có phần khác với cách thể hiện của việc bán sản phẩm. Vì vậy, trên website ngoài các thông tin khác thì bạn cần có hai khối sản phẩm và dịch vụ. Tuỳ từng công ty mà việc ưu tiên sản phẩm hay dịch vụ cho phù hợp, kích thước của mỗi khối cho tương xứng với mục tiêu của công ty.
Nếu website có phát sinh dịch vụ thì các bạn lưu ý nên có tính năng Góc tư vấn - hỏi đáp để có kênh tư vấn, trao đổi với khách hàng. Thường tỷ lệ tương tác của khối Hỏi đáp - Tư vấn này là khá cao. Việc này giúp bạn có thêm các khách hàng tiềm năng, chuyển đổi từ người xem thành khách hàng tiềm năng.
4. Website tập trung chủ yếu vào phần dịch vụ tư vấn, thiết kế nội thất
Website phù hợp với họ là website dịch vụ hay còn gọi là website giới thiệu dịch vụ. Cách thức thể hiện của các website dạng này cũng khác nhiều với các website bán hàng. Người tư vấn thiết kế website cần chọn lựa cho khách hàng cấu trúc và giao diện phù hợp.
Xem thêm:
Nếu bạn muốn biết rõ hơn và muốn thiết kế các website bán hàng website dịch vụ hãy liên hệ NTCO nhé !